Le SIRTOM de Courville-sur-Eure, La Loupe et Senonches s’engage dans une démarche qualité dans la gestion des quatre déchèteries du territoire.
Nous avons décidé de mettre les usagers des déchèteries au centre de cette démarche, pour leurs garantir un service public au plus proche de leurs attentes. Cela passera par la mise en place d’actions et de mesures qui garantiront un service de qualité à double sens aussi bien pour les usagers que pour le personnel du SIRTOM.
Notre politique qualité
Gestion durable
- Renforcer la coordination et la transversalité dans notre fonctionnement
- Développer une culture d’évaluation de nos actions
Bien être au travail
Améliorer constamment le cadre de travail
Contribuer à l’engagement du personnel
Réduire les situations dangereuses
Développer la culture qualité du service
Satisfaction des usagers
Meilleure visibilité
- Améliorer l’image de marque de la collectivité
- Accentuer la communication
Service aux usagers
- Faciliter l’accès aux déchèteries
- Moderniser l’accès aux bennes
- Réduire le temps d’attente des usagers